2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。从投诉问题来看，售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)、合同问题(146.2万件)、不正当竞争(99.3万件)等问题相对突出，占比分别为23.1%、20.8%、11.9%、8.4%、5.7%。售后服务增长最快，同比增长61.5%，连续两年排在问题首位。其中，“三包”问题达226.1万件，占比56.2%；送货或安装问题37.8万件，占比9.4%。消费者反映的问题主要集中在产品更换困难、送货时间延迟、质保期内产品损坏不提供免费维修等。

      二、《关于加强上市公司监管的意见(试行)》。文件着眼于推动上市公司提升投资价值和加强投资者保护，围绕打击财务造假、严格规范减持、加大分红监管、加强市值管理等各方关注的重点问题，提出了4个方面18项政策措施。一是加强信息披露监管，严惩业绩造假。推动构建资本市场财务造假综合惩防体系，提高穿透式监管能力和水平，努力实现业绩穿透、数据真实。加强全方位立体式追责。二是防范绕道减持，维护市场信心。将减持与上市公司破净、破发、分红等“挂钩”。对通过离婚、质押平仓、转融通出借、融券卖出等方式绕道减持的行为严格监管。责令违规主体购回违规减持的股份并上缴价差。三是加强现金分红监管，增强投资者回报。对多年未分红或股利支付率偏低的，加强监管约束。推动一年多次分红，在春节前结合未分配利润和当期业绩预分红，增强投资者获得感。四是推动上市公司加强市值管理，提升投资价值。压实上市公司市值管理主体责任，推动优质上市公司积极开展股份回购，引导更多公司回购注销。棋乐棋牌官方版下载首页

      例如，“凤凰珠宝品牌店”的主播“钱牛牛”自称是三代珠宝世家，其舅舅是国内有名的“福隆集团”创始人，在国内拥有36个专柜，卖的“龙血玛瑙”来自“美国犹他州旁边一块非常坚硬的矿区”，是一亿五千万年前侏罗纪时代的“史前料”：“来自那个什么龙，大家都懂的。”其直播间内还有“托儿”表示：“买了20条，已经收到苏富比(拍卖行)的邀请了。”棋乐棋牌官方版下载首页

      中消协表示，此次消费维权典型司法案例的评选和发布，旨在进一步发挥司法对保护消费者权益的示范和引领作用，促进消费者权益的司法保护，让司法更加公平正义。同时也将震慑不法经营者，促进经营者合规经营，引导消费者理性维权，构建消费者友好型消费环境，增强消费者购买信心，激发消费活力，释放消费潜能，筑牢高质量发展的基础。棋乐棋牌官方版下载首页（撰稿：武轮柔）